Descrizione
Corso conoscere gli strumenti per migliorare la fedeltà della clientela
Descrizione: Tutte le attività professionali sono confrontate con la regola che il 40% della clientela genera l’80% della cifra d’affari. La sfida è nel mantenere ed aumentare questa clientela essenziale per il buon andamento economico.
Relatore: Stefano Airoldi di SMSchool sagl
Data: 30 ottobre 2025
Iscrizione entro il 24 ottobre 2025
Orari: 16.00 – 20.00
Luogo: AESI Beauty Academy, Via Stazione 15, Cadenazzo
Costo: Gratuito
Regolamento corsi: Sito AESI
Destinatari: Tutti
Contenuto della formazione: Definizione della fedeltà nel commercio, come vengo percepito dai miei clienti, come calcolo il valore di un cliente, come segmentare i clienti, gestione attiva della relazione col cliente.
Obiettivi della formazione: fornire degli esempi pratici, applicabili da subito con l’obiettivo di migliorare e mantenere la relazione col cliente. Il cliente soddisfatto è disposto a concederci più fiducia ed è il nostro miglior veicolo promozionale.
Metodo di lavoro: Teoria e pratica
Materiale per il corso: I partecipanti dovranno portare il loro PC
Programma: Ore 16.00 inizio e alternarsi di fasi teoriche, discussioni e terminare con delle misure pratiche da attuare.
Ore 20.00 fine.
